Austin Animal Services
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
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| 11 a.m.–7 p.m. | 11 a.m.–7 p.m. | 11 a.m.–7 p.m. | 11 a.m.–7 p.m. | 11 a.m.–7 p.m. | 11 a.m.–7 p.m. | 11 a.m.–7 p.m. |
Austin Animal Services es un refugio para animales ubicado en Johnston Terrace, Austin, TX, que ofrece atención dedicada y servicios de adopción. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal al interactuar con los animales y apreciar los cuidados que reciben.
Sin embargo, algunos testimonios indican que la experiencia de los hispanohablantes puede variar, especialmente en términos de comunicación. A pesar de esto, el refugio se esfuerza por proporcionar un ambiente acogedor y cuidado para los animales, haciendo un llamado a la empatía y mejora en el servicio para todos.
Quejas y alabanzas
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| Excelente atención al cliente, especialmente para quienes no hablan inglés. | Experiencias de discriminación hacia hispanohablantes. |
| Los animales están bien cuidados y reciben la atención necesaria. | Largas esperas para ser atendido, especialmente si no se habla inglés. |
| Ambiente amigable y acogedor para las adopciones. | Falta de personal que hable español, lo que dificulta la comunicación. |
| Proceso de adopción generalmente fluido y bien organizado. | Problemas en la gestión de adopciones, como la falta de información sobre la disponibilidad de mascotas. |
| Personal amable y dispuesto a ayudar. | Sensación de desatención y falta de respeto hacia los clientes que no dominan el inglés. |