The Lehigh Valley Humane Society and Vet Clinic
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
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| 12–4 p.m. | 2–7 p.m. | 12–4 p.m. | 2–7 p.m. | 12–4 p.m. | 12–4 p.m. | 12–4 p.m. |
The Lehigh Valley Humane Society and Vet Clinic se destaca como un refugio ameno para quienes buscan adoptar mascotas, ya sea perros, gatos, o incluso otras especies. Los visitantes aprecian un ambiente limpio y la amabilidad del personal y voluntarios, quienes se esfuerzan por comprender las necesidades de cada cliente, aunque haya barreras lingüísticas.
Sin embargo, algunos testimonios sugieren que la atención al cliente puede variar. Mientras muchos elogian la atención y los servicios ofrecidos, hay experiencias negativas relacionadas con la recepción y la gestión de emergencias. A pesar de esto, el refugio sigue siendo una opción recomendada para quienes desean brindar un hogar a un animal necesitado.
Quejas y alabanzas
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| Excelente atención al cliente y amabilidad del personal. | Recepcionistas groseras y poco comprensivas en situaciones críticas. |
| Ambiente limpio y bien cuidado para los animales. | Demoras en la atención en casos de emergencia. |
| Accesibilidad en costos para la atención veterinaria. | Falta de apoyo para animales no registrados a nombre del dueño. |
| Rápida respuesta en situaciones de emergencia. | Experiencias negativas con la atención al cliente. |
| Gran variedad de animales disponibles para adopción. | Inconsciencia en el manejo de situaciones de vida o muerte. |